Zilele trecute citeam la Andressa un articol care verbaliza destul de exact cam ce era in mintea mea in timp ce ascultam prezentarea lui Mugur Patrascu de la Social Media Summit Bucuresti.
Pe scurt, Mugur spunea ca bloggerii nu raman fideli unui brand. Ca fac prea multe pentru prea multi si in felul acesta pierd credibilitate. Exemplul sau era destul de bun: nu e normal sa te intorci din campania Redescopera Romania sponsorizata de Petrom si sa scrii pe blog ca Rompetrol ti-a dat bilete la teatru.
Ceea ce n-a spus Mugur – si asta a surprins foarte bine Andressa – este ce fac brand-urile pentru a castiga fidelitatea bloggerilor. Daca ele nu se implica in relatia cu noi dincolo de campania in care colaboram, noi de ce-am face-o?
Andressa a facut o comparatie foarte simpatica in care brand-urile jucau rolul unui barbat in cautare de one-night-stands si bloggerii erau domnisoarele seduse si abandonate de catre “el”.
Desi sunt subiectiv si tind si cred ca “vina” este mai mult de partea brand-urilor, sunt constient ca si noi – bloggerii – trebuie sa ne revizuim atitudinea.
Revenind la comparatia facuta de Andressa, barbat fiind cunosc teama de implicare pe termen lung. Daca peste cateva luni vine alt brand mai frumos si mai cunoscut si care ma vrea mai mult decat cel de acum? Imi place sa pot sa aleg in orice moment cu cine vreau sa lucrez.
Da, asta e partea mea de vina. Dar haideti sa privim si din cealalta perspectiva. Ce fac brand-urile ca sa ma pastreze fidel? Orice relatie care presupune fidelitate, trebuie sa ofere si niste avantaje (macar morale) celor care raman fideli.
Nu vorbesc despre mine aici. Eu abia prind colaborari ocazionale cu diverse agentii, asa ca nu se pune problema de parteneriate pe termen lung. Insa n-am vazut niciun brand care sa incerce sa construiasca acea baza de bloggeri fideli care sa-si doreasca sa-i promoveze.
M-am tot gandit inainte sa scriu acest articol, care ar fi brand-urile care au facut vreun demers pentru a convinge bloggerii sa nu migreze la concurenta. Pana acum am gasit unul singur: Samsung Romania.
In cazul in care nu ati citit deja, Samsung Mobile Romania face parte dintr-un proiect international numit Samsung Mobilers. Cum si-au fidelizat ei bloggerii? Pai mobilerii primesc in teste gadget-uri care inca nu s-au lansat oficial, sunt trimisi pe la diverse conferinte internationale ca reprezentanti ai brand-ului si multe alte avantaje care-i face sa simta ca au si ei ceva de castigat din fidelitatea fata de brand.
Nu spun ca Samsung este singurul brand din Romania care face asta. Am mai vazut bloggeri tech care fac parteneriate cu diverse magazine online pentru a avea exclusivitate la produsele cele mai noi. Mi se pare de laudat.
Chiar as fi curios cine mai face asta pe la noi. Daca stiti vreun brand din Romania care face un efort cat de mic de a-i tine aproape pe cei cu care colaboreaza, lasati-mi un comentariu. As vrea sa aflu cati sunt care fac asta.
